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Política de privacidad

¿Qué tipo de información recopilamos?

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que se nos proporcione. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopila esa información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los servicios;

  2. Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestro sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las formas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su suscripción, para solucionar problemas con su compra, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. Para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo pueden los visitantes de nuestro sitio retirar su consentimiento?

 

Si ya no desea que procesemos sus datos, contáctenos en info@thelumibox.com

 

Actualizaciones de la política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos.

Preguntas y su información de contacto

 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, por favor contactarnos en info@thelumibox.com

 

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